特定商取引法表示
- 販売主
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ムラカミビジネス株式会社
- 所在地
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〒612-8055
京都府京都市伏見区大手筋四番街(伯耆町2)
- 電話番号
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075-611-1503
- FAX
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075-611-1504
- メールアドレス
- 販売責任者
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村上龍 小柳里奈 荒木茂子
- 商品代金以外の必要料金
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■ノンクレジット決済により、その手数料マイナス分でさらに価格低減に努めています。
店舗の基本方針
□あたたかさ、美しさ、機能性を重視したオフィス家具を世界から・スピードと流通コスト削減システムで、商品の探しやすい店づくりを目指します。サイズ違いや色の選択を簡単に必要なものは基本包含しての提案(サービスまたは有料)を心がけます。
(必ず必要な部材、比較的困難、また重量のある商品の組立・設置・等)
(また、オプションでは助手付きや、組み立て設置申し受けます)
簡単組立の場合は価格低減に努めます。
■お届け方法
「お届け日指定無し」は、平日最短お届けといたします。
通常9:00〜17:00頃のお届となります。夜間のお届けは承れませんので、予めご了承ください。
お届け方法は商品によって決定されます。
(1)宅配便等ワンマンドライバー便(アールエフヤマカワ・Garage等)
●商品は、車上渡しでのお届けが基本です。階上げ・搬入・設置の費用は含まれておりません。要請あればお手伝い願います。別途人工(助手)見積りをお申し出ください。
(2)メーカー専任便(PLUS宅配ボックス等)
●搬入路/設置スペースのご確認をお願いいたします。
階上げで、エレベーターの無い場合や搬入経路が不十分な場合はお届できない事があります。(物理的に可能な場合は別途お見積いたします。また通常搬入経路が充分な場合の手上げは、階上2階まではサービス適応範囲です。※一部商品で別途料金が発生いたします)
専任業者お届け便で、ご不在等でお届けできない場合は再訪に日数を要します。また搬入経路等でお届けできない場合も含め、費用が発生する事があります(5%程)
常時有人でない場合は必ずご在席(またはそれに準ずる)をお願いします。指示いただければ時間帯や事前にお電話することは可能です。
●オフィス家具・スチール製品等で多量のご注文を頂いた場合、別途 車両・人工代等の費用が発生する場合がございます。ご相談申し上げます。
■お届けが不可、もしお届けが出来ても組立等が受けられない場合がございます。
1)専用受け取り部署の無い、大学・大病院・ショッピングモール・デパート等の部署届け
2)空港・駅内の部署や店舗
3)車両などが止めにくい施設・制限の多い高層ビルやエリア・繁華街・観光地等
ご注文後お断りする場合がございます。お問い合わせくださいませ。
■年度末・年末・年始・お盆期間前後など長期休暇前後は、物流量や配送事情により、納期に遅れが出る事がございます。
- 商品代金の支払い時期
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ご注文から1週間以内にお振込み等のご決済がない場合、ご注文を一旦キャンセルさせていただきます。商品の引き当て等もあり、ご容赦願います。お届け予定が遅い場合はこちらからご連絡いたします。
- 商品引渡時期
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引当が出来た場合(万一商品が引き当たらない場合は至急に事前連絡いたします)
営業日13時までに 御決済確認後 営業日で1-2日後に出荷いたします。
追って配送便・お届お荷物情報を記載した発送メールをお送り申し上げます。
- お支払い方法
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銀行振込, 前払いコンビニ払い
- 返品・交換について
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■交換請求の条件
当社責任による商品の、配送中の破損、商品の瑕疵、誤出荷、その他当社が別途認める場合に限りお届け日より6日以内にメールまたはFAX等、文書で弊社に通知をし、弊社が同様に文書で承諾した場合に限りお受けできるものとします。また、商品の瑕疵、誤配、配送時での損傷などは出来るだけ速やかに行う商品の交換を基本とさせていただきます。組立等は行いません。
■お客様のご都合による返品
商品の梱包開梱後、お客様のご都合(イメージが異なる、サイズ・規格誤り)による交換・返品はお受けできません。
組立・設置サービス・および翌々配送家具等、引き渡しの際に受領印を頂いたものは未開梱でも返品不可能です。カラーサンプルなどお送りする事も可能です。サイズ等思い違いの可能性がある場合は、開梱前に納品書や、WEB商品ページでご確認ください。
○撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色目など異なる場合もございます。
○改良・バージョンアップのため、デザインや部品の一部、色、材質が変わっている場合もございます。
○ご注文の際には商品の色目、色表現の曖昧性(例:ホワイト、オフホワイト、ライトグレー、ニューグレー、ネオグレー…)もご了解願います。透明度、風合い、手触り感、サイズ等を十分にメーカーHPあるいは、カタログ、表面カラーチップ、素材サンプル請求等によってご確認ください。(お送りできない商品群も有ります)(PCのディスプレ等によって色目が変わる事が多々ございます)
未開梱の商品はお届け日より6日以内のお申し出、且つ弊社が返品手数料などのお客様負担の条件で返品を了解した場合お受けいたします。良品が確認された場合、お届け時の送料/検品費用/再梱包費/手数料などを差し引いてご返金いたします。返送は常識最短1-2日以内の発送にてお願いします。
何卒よろしくお願いいたします。
- 返品特約に関する重要事項
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【商品に不具合があった場合】
当社責任による商品の誤出荷・配送中の破損・商品の瑕疵、その当社が別途認める場合に限り、お届け日より6日以内にメールまたはFAX等、文章で弊社に通知をし、承諾した場合に限りお受けできるものとします。その場合の返送料は当社にて負担いたします。
【お客様都合の場合】
商品の梱包開梱後は、弊社側の不具合以外、返品がお受けできません。(開梱前に再確認をお願いします)
未開梱状態で、弊社が返品を了解した場合の返送料はお客様負担になります。
●未開梱状態に限り、弊社が返品手数料などのお客様負担の条件つきで了解した場合、返送料お客様負担にてお送りいただきます。 返品手数料とは商品お届け費用/検品費用/再梱包費用/あるいは処分費用等の合計となります。
注)返品・交換の際の送付先 /返品先は都度ご連絡いたします。返送は常識最短1-2日以内の発送にてお願いします。
●納品不可能の場合
ロッカーなど設置を伴う専任業者お届けあるいはメーカー便の場合、搬入路の狭さ等でお届けできない場合は費用が発生する事があります。搬入経路のご確認をお願いいたします。
同じく上記のような商品で、お届けに不都合な日がある場合は、必ずご連絡ください。指定がない場合は最短平日で設定させていただきます。
●保証対象商品について
保障期間は、メーカーおよび販売商社の基準に準拠します。ほとんどの商品が国内JOIFA基準です。
また記載のないものは原則ご購入後6ケ月になります。商品により異なる場合がございます。(配送伝票は必ず保管しておいてください)
保証限度額について 気象条件・配送業者の残荷・交通事情等、過失行為ではない事象で納入が当初の計画より遅れた場合は最善を尽くし、できるだけ早くお届けする事を上限とさせていただきます。
また、商品の瑕疵、配送時での損傷などは出来るだけ速やかに行う商品の交換を上限とさせていただきます。
メーカー、商社、弊社または配送者の過失によりご購入者に損害が生じた場合のメーカー、商社、弊社および配送者の賠償責任は、いかなる場合でも当該注文にかかる商品等の代金額を上限とします。(また商品の転送後の申請はこの限りではありません。)何卒よろしくお願いいたします。
●保証適用外商品について
お客様の誤った使用方法による破損・故障、改造された商品、適切なメンテナンスをされていない商品。
- 資格・免許
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法人設立1982年(開業1936年)
資本金10,000,000円 年商/2019年度 537,000,000円
京都市理財局・交通局・上下水道局 調度/用度入札参加資格事業所
京都税理士協同組合提携企業
京都商工会議所 継続55年会員事業所
□2019/10/当該税務署より過去3年分「更正決定等をすべきと認められない旨の通知書」拝受 (以前の「申告是認通知書」)
■適格請求書発行対象店舗 T7130001015837
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